1.向學校申訴。北京大學是壹所高等學府，有完善的申訴和上訴機制。學生可以向學校有關部門提出書面投訴，並附上相關證據和材料。學校將根據事實和規定進行調查處理，並給出公正的答復。
2.向教育部門投訴。如果學校不能解決問題，學生可以向教育部門投訴。在教育部官網上，有壹個“學生維權與服務中心”，學生可以通過這個中心進行投訴和申訴。
3.向法院提起訴訟。如果學校和教育部門都無法解決問題，學生可以考慮向法院提起訴訟。但這需要壹定的法律知識和經驗，建議學生咨詢律師或法律援助機構。
需要註意的是，投訴前盡量與學校溝通協商，盡量通過和解解決問題。如果需要提交書面投訴，要註意措辭和證據，避免出現虛假或誇大的情況。同時，學生在投訴時要保護好自己的合法權益，不要被壹些非法組織利用。