溝通，對於績效管理而言，無異於很好的潤滑劑，只有通過貫穿績效管理始終的溝通，才能使績效管理的思想深入人心，才能使公司溝通順暢，打造人力資本競爭力。 下面我整理了明確溝通目標的 方法 ，供妳閱讀參考。
明確溝通目標的方法1、跟老板清清楚楚地把績效標準講明白。
給人做培訓時，我會問對方他們跟老板商定的績效標準是什麽，他們卻說不清楚自己怎樣才算完成了工作，這讓我很意外。在這個問題上，很多時候都沒有形成文字。這些人經常把自己的職位描述作為參考!實際上，職位描述的內容是員工要做什麽樣的工作，需要具備哪些能力以及工作的主要重心等等。它界定了員工在企業中的作用。
但職位描述並不足以說明?今後12個月以及更長時間內老板對員工的具體績效有什麽樣的期望要明確這樣的問題，員工和老板就得針對工作目標進行探討。有時，如果公司制定了績效管理流程，這樣的對話就會成為這個流程中的壹環。
很多情況下，老板和員工從來都不探討這些問題。在沒有明確績效預期，更沒有白紙黑字寫下來的情況下，妳們怎麽去公平地評價自己的工作呢?做不到!妳沒有任何辦法來左右老板對妳工作表現的印象。到最後，妳很可能會成為失意的人。
如果沒有把這個問題講得明明白白，我建議妳們馬上要求跟老板開個會，確定績效目標，而且妳們要堅持明確以下問題：
今後12個月妳要求我取得哪些具體成績
如果我的工作表現達到預期，對我進行評估時將采用哪些具體的績效標準?
換句話說，怎樣才能徹徹底底地確定我已經達到了妳的預期。
不要接受含糊不清的答案和籠統的回答，比如?做好工作就萬事大吉?。很多時候，老板們並沒有真正考慮過這些問題，因此他們也不是有備而來。在這種情況下，建議他們壹周後(或者壹段時間以後，具體由妳們商定)帶著答案再來和妳見面。
?要是他們再也不跟我徹底講清楚我怎樣才算完成了工作，那該怎麽辦我就知道會有人這麽說!要是出現這樣的情況，妳們就坐下來，自己起草壹份工作績效標準，然後請他們過目，同時作出評價。無論如何，如果老板或人事部門不能為妳提供明確的績效標準，妳們自己就要承擔起責任，確保這些標準得到確立。妳們要采取主動，而不是?默默忍受?，要通過這樣的行動來展示自己的責任感。妳們具有 領導力 嗎?那就采取主動吧。
記住：所得並非所值，有所求才會有所得。
明確溝通目標的方法2、給老板壹份書面績效目標和完成工作的標準
跟老板壹清二楚地商定了績效目標和標準後，用電子郵件給他們發壹份，同時壹定要在自己工作的地方貼壹份，以便每天都能看到自己的目標。
讓老板知道妳決心實現這些目標，而且壹定要專註於這些妳和老板商定的目標。每天多看幾次，確保自己先做那些能讓妳實現這些目標的重要工作。
明確溝通目標的方法3、為自己取得的進展打 廣告 。
拿自稱?失意之人?的讀者來說，她的註意力顯然都放在了出色完成工作和實現自己的目標上。然而，由於老板離她很遠，她的表現在老板的心裏可能沒有占據太多的位置。實際上，老板也是人，而且非常忙。
妳們不能指望他們記住妳在工作上的出色表現，特別是在他們不會每天都見到妳而他們自己又?日理萬機?的情況下。因此，就像人們常說的，?廣告值得壹做?。
妳們可以通過下面這些辦法來引起老板的註意：
每實現壹個重大目標就給老板發壹封電子郵件，說明詳情，同時把它們跟妳和老板商定的完成工作的標準聯系起來。郵件要簡短，措辭要親切，還要把這些郵件備份。
每個月都向老板提交壹份簡報，具體說明妳在向著目標邁進的過程中取得了哪些進展。簡報同樣也要備份。
涉及具體事務時，拍張照片，然後用郵件發出去，同時備份。
當妳需要建議卻找不到老板時，積極地去找建議，從身邊的人那裏收集思路、建議和反饋。把自己從中學到了什麽，做了什麽，都形成文字並打印出來，然後交給老板。自己留個備份。
久而久之，妳就能穩步建立起壹份有力的檔案，其中記錄的事例都能證明妳工作出色，有責任感，當然也能證明妳的成就。進行工作考評時，妳自然就會把這份材料擺在老板的面前。
明確溝通目標的方法4、堅持定期考評。
許多企業在制定了目標後，可能只會在6個月以後對工作進展進行壹次正式考評。如果老板身在他鄉，這樣的做法永遠也不會有什麽好的效果。也許那位?失意?讀者就碰到了這樣的情況。
這時妳們能做什麽呢?安排跟老板在電話上進行30分鐘的交流，每個月至少壹次，讓老板快速考評壹下妳的表現，同時了解壹下妳都有哪些問題。利用這個機會來提出自己面臨的問題，同時請老板予以指導和提供反饋。要定期向老板明確提出這樣的問題：?根據我們商定的完成工作的標準，妳覺得我幹得怎麽樣
如果反饋很模糊，比如?幹得不錯!?，那就對他們說：?妳覺得我具體在哪些方面幹得不錯把老板的回答寫下來。就這次通話寫壹份 報告 ，內容包括所有的積極評價和需要改進的地方，然後把報告交給老板。自己留個備份。
明確溝通目標的方法5、 準備好?速勝?並為自己取得成功而慶祝。
明確了自己要實現的目標後，立即坐下來，開動腦筋想出兩、三個符合績效標準的?速勝?點。專心致誌地在每年的前四個月做出這些基準績效，以便實實在在地展現工作進展。它們可以是壹些小成就，但必須是反映工作進展的真憑實據，而且要壹目了然：任何看到這些業績的人都會相信妳正在沿著正確的方向加速前進。
取得壹場速勝後，請幾個人來吃個 蛋糕 ，喝上幾杯，再拍張照片來慶祝妳的勝利。以此作為妳?廣告攻勢?的壹部分，以便讓自己壹年到頭都受到老板的關註。
從這五項建議中很容易看出，讓別人註意到妳的表現和成就是妳自己的責任，這種情況不會自動出現。重復才能實現溝通。讓我再說壹遍：重復才能實現溝通。在不惹人討厭的情況下，利用所有的機會來保持跟老板的順暢溝通，讓他們壹年到頭都能看到妳出色的工作。
這樣做是不是非常麻煩呢?也許吧。但成功人士都知道，要想確保自己跟老板探討加薪問題時得到公平的評估，唯壹的辦法就是設法跟老板保持溝通。
最後，我要對那位?失意?讀者說：今年也許太晚了，但妳可以回顧壹下今年初以來的情況，同時整理出壹份案例分析，以此來說明盡管老板不在場，妳仍然取得了重大的工作成果，而且還做出了許多貢獻。
把這些都放進壹個PowerPoint文檔裏，再把這個文檔發給妳的老板，同時請他們給妳壹個機會，向他們做壹番介紹。此外，積極圍繞這五項建議來安排自己的工作，這樣妳的信心就會大增，就會相信明年自己能夠得到應有的認可。
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