外地人在蘇州能辦護照和港澳通行證的地點有:
1、蘇州市公安局出入境管理支隊接待大廳
辦公地址:江蘇省蘇州市姑蘇區平瀧路251號;
咨詢電話:0512-68661471;
工作時間:周壹至周五:上午:9:00-12:00,下午:13:00-17:00;周六:上午9:00-12:00,下午13:00-17:00。
2、蘇州市高新區(虎丘區)公安分局出入境接待大廳,
辦公地址:江蘇省蘇州市虎丘區科普路50號;
咨詢電話:0512-68251424;
工作時間:周壹至周五:上午9:00-11:30,下午13:00-17:00;周六 :上午9:00-11:30 ;下午13:00-17:00。
3、蘇州市公安局出入境管理支隊吳中受理點接待大廳,
辦公地址:江蘇省蘇州市吳中區越溪街道辦事處蘇街198號吳中區行政服務中心;
咨詢電話:0512-68799730;
工作時間:夏季:5月1日-9月30日 上午9:00-11:45 下午13:00-17:00 冬季:10月1日-4月30日 上午9:00-11:45 下午12:30-16:30。
4、蘇州市公安局出入境管理支隊相城區受理點接待大廳,
辦公地址:江蘇省蘇州市相城區元和街道慶元路168號相城行政服務中心;
咨詢電話:0512-67591060;
工作時間:周壹至周五:上午:9:00-11:45,下午:13:00-16:45;周六:上午:9:00-11:45,下午:13:00-16:45。
5、蘇州市姑蘇區公安分局出入境接待大廳,
辦公地址:江蘇省蘇州市姑蘇區人民路1109號5號樓;
咨詢電話:0512-65110655;
工作時間:周壹至周五:上午:9:00-12:00,下午:13:00-17:00;周六:上午:9:00-12:00,下午:13:00-17:00。
港澳通行證辦理流程如下：
1、申請人向公安部委托的縣級以上公安機關出入境管理機構提交申請材料並按規定采集指紋信息；
2、受理機構對符合申請條件，申請材料齊全且符合法定形式的，向申請人出具《受理申請回執單》；對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，壹次性告知申請人需要補正的全部內容；對不屬於本部門職責範圍或不符合受理要求的，不予受理，並向申請人說明理由；
3、審批機構進行審核，作出批準或者不予批準的決定。批準的，簽發證件；不予批準的，審批機構向申請人出具《不予批準決定書》；
4、申請人領取證件。
法律依據
《中華人民***和國出境入境管理法》
第七條
經國務院批準，公安部、外交部根據出境入境管理的需要，可以對留存出境入境人員的指紋等人體生物識別信息作出規定。
外國政府對中國公民簽發簽證、出境入境管理有特別規定的，中國政府可以根據情況采取相應的對等措施。