我們國家很多企業BPR失敗的原因是BPR的目的不是解決企業的問題,而是利用信息技術和信息化,這其實是壹種本末倒置的方式。
流程再造理論最早是在20世紀90年代初提出的,但並不是理論中包含的所有概念和觀念都是新的。它是在許多前人管理思想和技術方法的基礎上發展起來的,是管理思想和信息技術發展的綜合產物。
這些理論基礎包括:流程管理思想、組織與人本管理思想、信息技術對組織的影響。流程再造以企業流程為“平臺”,融合了這些管理思想的最新研究成果,從而形成了BPR的特點。