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業務流程再造與企業應用信息技術有什麽關系?

關系在於,業務流程再造源於企業發展過程中的問題,如管理跟不上,制約了企業的發展,從而推動企業流程變革,即業務流程再造源於企業發展本身的要求,所以在業務流程再造過程中,必然會用到更先進的技術,如信息技術。

我們國家很多企業BPR失敗的原因是BPR的目的不是解決企業的問題,而是利用信息技術和信息化,這其實是壹種本末倒置的方式。

流程再造理論最早是在20世紀90年代初提出的,但並不是理論中包含的所有概念和觀念都是新的。它是在許多前人管理思想和技術方法的基礎上發展起來的,是管理思想和信息技術發展的綜合產物。

這些理論基礎包括:流程管理思想、組織與人本管理思想、信息技術對組織的影響。流程再造以企業流程為“平臺”,融合了這些管理思想的最新研究成果,從而形成了BPR的特點。

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