2.系統問題:可能是系統故障或錯誤造成的。在這種情況下，您可以聯系系統管理員或技術支持團隊，向他們報告問題並尋求幫助。
3.人為失誤:可能是操作失誤造成的。請確保您遵循正確的步驟，並檢查是否有任何輸入錯誤或遺漏。