什麽是雲呼叫中心？

您好，雲呼叫中心是基於雲計算和通信技術，以互聯網接入為手段的綜合呼叫平臺，可支持語音和多媒體通信，具有部署快速、節約成本等明顯特點。根據代理商接入方式的不同，可以分為三類:耳機(軟電話)接入、PC+電話模式接入、手機APP客戶端接入。

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