◆消費者需求研究
◆消費習慣和體驗研究(H & amp;p)
使用和態度研究(u & amp;答
◆消費者的生活方式研究。
◆市場細分和定位研究(STP)是壹種研究技術集成模型,旨在評估和優化營銷組合的制定。該模型以品牌定位為導向,對產品、價格、促銷、渠道等品牌營銷要素進行測量和診斷,全面優化和完善各種營銷組合策略。該系統涵蓋的具體研究技術包括:
◆產品概念測試(概念測試)
◆產品測試
◆味覺測試
◆封裝測試。
◆定價研究
◆廣告創意測試。
◆廣告劇本/故事版/廣告文案測試。
◆媒體研究
◆分銷研究(Distribution Study)是壹種基於消費者行為理論的研究技術集成模型,旨在評估產品上市效果。該模型可以系統地評估產品和營銷要素的市場績效,找出每個營銷步驟中存在的問題,並提出改進策略。這壹體系所涵蓋的具體研究技術包括:◆使用與態度研究(U & amp;答
◆廣告效果研究。
◆推廣效果研究是現代國際品牌資產管理的研究技術集成模型。該模型將國際領先的品牌管理理論與本土市場特點相結合,以應用為導向,為品牌定位、品牌延伸和品牌組合提供決策支持。該系統涵蓋的具體研究技術包括:
◆品牌定位/重新定位研究。
◆品牌健康研究(品牌健康研究)
◆品牌延伸研究。
◆品牌組合研究(Brand Portfolio Study)是壹種用於滿意度評估和推廣的現代國際研究技術集成模型。該模型從顧客感知、服務界面績效和企業內部管理三個維度進行綜合測量和評估,確定服務短板,並進行系統分析,提出量化、可操作的改進措施,從而穩步提升顧客滿意度。該系統涵蓋的具體研究技術包括:
◆服務流程診斷和改進。
◆客戶滿意度研究
◆服務接口研究。
A.商店裏的神秘顧客。
B.熱線測試
C.電子服務渠道監控(電子渠道測試)
◆客戶滿意度改進研究。