導語：溝通是壹門學問、壹門藝術，良好的溝通技巧能讓您與對方產生很好的***情，讓您得到您想要的信息，增進雙方的了解，讓雙方在心情舒暢中達成***識。但在溝通中，我們應該註意到壹點：溝通不是簡單的妳+我=妳+我，即在溝通中，如果雙方沒有***鳴，妳說妳的，我說我的，其結果必然是不歡而散的。
溝通的策略有哪些 1明確溝通的目的
在與人溝通之前，明確這次溝通的目的和動機，這樣溝通的時候更加暢通無阻。
保持樂觀的態度
態度的好壞會影響對方的情緒，積極的態度有利於營造和諧的氣氛，使溝通的效果更好
傾聽對方的觀點和意見
每個人都希望表達自己的想法，無論是否同意對方的觀點和意見，都要學會傾聽，這樣對方才會更有耐心聽妳的觀點。
學會換位思考
有時候換壹個角度想問題，會覺得對方的動機也是可以理解的，試著站在對方角度，想想怎樣才能使溝通更有效，這樣會達到意想不到的效果
對不同的人講不同的話
每個人的性格都是不同的，有些人喜歡別人說話直接明了，有些則喜歡別人說話委婉壹點，了解對方對哪些事情比較敏感，對這些最好避而不談，以免帶來不必要的沖突。針對不同的溝通對象，如上司，同事，下屬，朋友，親人等也要註意采取不同的講話方式。
選擇恰當的時間和地點
溝通最好選壹個空閑的時間，兩個人可以壹起去喝杯咖啡，或者找個休閑舒適的地方談談心，這時候會讓溝通過程更輕松愉快。
溝通的策略有哪些 21、從溝通組成看，壹般包括三個方面：溝通的內容，即文字;溝通的語調和語速，即聲音;溝通中的行為姿態，即肢體語言。這三者的比例為文字占7%，聲音占48%，行為姿態占55%。同樣的文字，在不同的聲音和行為下，表現出的效果是截然不同。所以有效的溝通應該是更好的融合好這三者。
2、從心理學角度，溝通中包括意識和潛意識層面，而且意識只占1%，潛意識占99%。有效的溝通必然是在潛意識層面的，有感情的，真誠的溝通。
3、溝通中的“身份確認”，針對不同的溝通對象，如上司，同事，下屬，朋友，親人等，即使是相同的溝通內容，也要采取不同的聲音和行為姿態。
4、溝通中的肯定，即肯定對方的內容，不僅僅說壹些敷衍的話。這可以通過重復對方溝通中的關鍵詞，甚至能把對方的關鍵詞語經過自己語言的修飾後，回饋給對方。這會讓對方覺得他的溝通得到您的認可與肯定。
5、溝通中的聆聽，聆聽不是簡單的聽就可以了，需要您把對方溝通的內容、意思把握全面，這才能使自己在回饋給對方的內容上，與對方的真實想法壹致。例如，有很多人屬於視覺型的人，在溝通中有時會不等對方把話說完，就急於表達自己的想法，結果有可能無法達到深層次的***情。
6、溝通中的“先跟後帶”，無論是職業咨詢，心理輔導還是壹般的合作，都可以使用這種技巧。“先跟後帶”是指，即使是您的觀點和對方的觀點是相對的，在溝通中也應該先讓對方感覺到您是認可的、理解的，然後再通過語言和內容的誘導拋出您的觀點。
溝通的策略有哪些 3溝通的目的有三：
壹、放大正面心情;
二、發泄負面情緒;
三、采用某些建議以產生良好的結果; 其實，三者的最終目的都在於“讓自己感覺很好”。
以下列出世界頂尖溝通人物的信念：
信念壹：人不等於他的行為。 行為是心境的反應，壹個人的行為好不好，決定於行為當時的心態。因此頂尖人物溝通時，會把人與心情分開。
信念二：每個人在每分每秒都在做他最好的選擇。
信念三：沒有不好的人，只有不好的心態。
信念四：任何事情不管怎麽看，都至少有好壞兩面。
信念五：不管人們做什麽事，他們總是有自己的理由的。
信念六：傾聽對方講話的目的，而非爭辯他們講得是否正確。
信念七：所有的溝通分成兩種：
壹是對方表達對妳的愛和關懷及分享快樂，因此是善意的反應;
二是他們需要幫助。
因此，最重要的是傾聽對方講話的目的。 有效溝通技巧的溝通主要分為與誰的溝通，其中就有，自己與自己的溝通，還有自己與別人的溝通，和別人與別人的溝通。其中的種種有效溝通都是講究方式方法的。
溝通的策略有哪些 4壹、品牌溝通的`基本概念
1.品牌溝通的概念
所謂品牌溝通是指在品牌戰略實施過程中,企業通過完整和詳盡的方案設計和策劃,運用各種各樣的媒體宣傳以及促銷等方式，把企業的品牌理念以及企業文化等內容，向市場大眾以及企業內部人員等各個方面，進行文化和意識滲透,並通過市場反饋獲取相應的市場信息反饋,由此再進行新壹輪的策劃、宣傳等壹系列循環的溝通過程。
2.品牌溝通的意義
品牌戰略對企業發展壯大起了路標的作用，是企業對內、對外溝通的橋梁,這就是品牌溝通策略的意義所在。品牌核心價值不是傳播概念，而是壹種價值承諾。它必須以企業的產品、服務、公關活動為載體持續地兌現給消費者，使消費者在真切的體驗中感悟到核心價值。
古語道：心戰為上，兵戰為下。隨著競爭的加劇，能否把個性鮮明的核心價值刻在消費者內心深處是勝敗的關鍵。
在今天的中國，如果品牌已通過廣告完成了品牌初級知名度的積累，品牌建設就應該轉向品牌聯想、品牌美譽度、品牌忠誠度等更高層次，要把創造出能讓消費者真切體驗的核心價值，和搶占消費者心智作為品牌溝通的重中之重。
二、門窗企業品牌溝通的基本策略
1.品牌溝通成功的基礎是品牌定位
品牌溝通的開始是品牌定位，所謂品牌定位就是企業準備讓自己的目標消費群體怎樣看待品牌和感受品牌;品牌溝通是通過定位使消費者感受品牌不同於競爭者的壹種方式。品牌定位壹般包括三方面。
1.1 定位目標消費者群體
企業可以通過人口特征、使用習慣以及需求心理等方面來進行定位。通過人口特征區分目標消費群體，為品牌的媒體傳播確定消費群體的基本面，確定傳播的大方向目標;通過使用習慣確定目標消費群體行為的***性，以及需求動機的***同點，為品牌的內涵設計打下基礎。
1.2 尋求商品的利益點
在商品短缺的時代，人們為了獲得產品，滿足生活的基本需求，往往挖空心思以獲得商品為主，對於所謂的商品情感利益是不考慮的。
隨著人民生活水平的提高，物質的豐富，產品同質化現象越來越普遍，企業為了競爭、為了生存開始進行消費群體的需求心理的調查研究，並根據結果，針對不同的消費者的需求特征在產品上附著不同的情感利益，以獲得消費者心理上的認同和青睞。
1.3 確定品牌的競爭性框架
讓消費者、零售商等社會公眾了解品牌的核心資源是什麽?有了品牌競爭性框架，就能通過品牌的傳播策略，形成消費者關於品牌的明晰的識別的印象，認知產品的功能性利益、消費者利益和不同的情感利益。
2.強化消費者最初的印象
在現代經濟生活中，由於市場空間廣闊，競爭者眾多及消費的時間、知識、經驗的有限性，致使壹個企業的產品無論質量如何卓越，設計如何精美，服務如何完善，如果沒有良好的表現方式、表達方式和強有力的宣傳，是難以為廣大消費者所了解，更不能在消費者心中樹立起良好的獨特形象。也就是說如果妳沒有進行有創意的品牌溝通和傳播的話，妳的產品可能就真的“養在深閨無人識”了。
3.以面對面服務拉近與消費者的距離
工廠制造產品，心靈創造品牌，產品更多是物理性的，而品牌則更多是心理性的。品牌怎樣做才能距離消費者更近呢?
那就應讓消費者感覺到妳的產品和服務是專門為他們設計的，他們就會更加青睞妳的品牌，拉近消費者與品牌之間的距離，將使妳獲得更好的銷售業績。面對面的顧客服務能夠為顧客營造愉悅的消費體驗，讓顧客感受到物有所值，進而感受到物超所值的體驗過程。
三、門窗企業如何做品牌溝通計劃
成功的品牌溝通需要註重計劃的整體劃壹和全員***識，在壹個項目伊始，便從整合溝通的方方面面去考慮並使之成文，經過項目小組的討論斟酌使之定案。
然後剩下的就是按照整合溝通計劃去執行：發展創意、發展商品化方案、媒體計劃、公關戰術、促銷方案等等。壹個溝通計劃的框架應該包括：
1.市場競爭態勢
在這壹部分,非常提綱挈領闡明市場態勢和壹些關鍵的分析點，不用很多篇幅和描述,因為畢竟大家都對市場狀況比較明晰，所以關鍵啟發點非常重要。
2.市場目標
品牌及產品的長期目標：品牌形象、品牌戰略、品牌市場定位。盡量避免空泛的定義,而給予可衡量指標。品牌及產品的短期目標：這個上市計劃的目標、銷量、品牌認知度等等。
3.目標消費者
闡述目標消費者時往往會有壹種誤區，我們的闡述經常只是說消費者的年齡、收入、家庭構成、學歷，但是隨著市場迅速的發展，適合全體國民的品牌和商品畢竟不再存在而使市場細分變得尤為重要，況且廣告是壹種文化和習慣態度的販賣，因此需要從更加深入的心理層面進行消費者刨析。
4.品牌創意表現
從品牌定位到創意表現，需要壹個順理成章的演繹和過渡。過渡得精妙，創意是錦上添花,推波助瀾。
5.整合營銷方案
將廣告的方式與種類列舉並闡明如何使用，目的和隱含戰術如何。 將促銷、展覽、公關，活動考慮在內。在具體規劃時，務必首先列明目的，再來討論戰術和執行，這樣才不致使妳的溝通計劃主次分明，集中整肅的，而不是全盤平均用力。
溝通的策略有哪些 5策略壹：80%的時間傾聽，20%的時間說話。
壹般人在傾聽時常常出現以下情況：
壹、很容易打斷對方講話；二、發出認同對方的"恩……""是……" 等壹類的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音，而且不打斷對方講話，兩眼註視對方，等到對方停止發言時，再發表自己的意見。而更加理想的情況是讓對方不斷地發言，愈保持傾聽，妳就越握有控制權。
在溝通過程中，20%的說話時間中，問問題的時間又占了80%.問問題越簡單越好，是非型問題是最好的。說話以自在的態度和緩和的語調，壹般人更容易接受。
策略二：溝通中不要指出對方的錯誤，即使對方是錯誤的；
妳溝通的目的不是去不斷證明對方是錯的。生活中我們常常發現很多人在溝通過程中不斷證明自己是對的，但卻十分不得人緣；溝通天才認為事情無所謂對錯，只有適合還是不適合妳而已。
所以如果不贊同對方的想法時，不妨還是仔細聽他話中的真正意思。若要表達不同的意見時，切記不要說："妳這樣說是沒錯，但我認為……"而最好說："我很感激妳的意見，我覺得這樣非常好，同時，我有另壹種看法，不知道妳認為如何？""我贊同妳的觀點，同時……"
要不斷贊同對方的觀點，然後再說"同時……"而不說"可是……""但是……".
頂尖溝通者都有方法進入別人的頻道，讓別人喜歡他，從而博得信任，表達的意見也易被別人采納。
策略三：頂尖溝通者善於運用溝通三大要素；
人與人面對面溝通的三大要素是文字、聲音以及肢體動作；經過行為科學家六十年的研究發現，面對面溝通時三大要素影響力的比率是文字7%，聲音38%，肢體語55%.
壹般人在與人面對面溝通時，常常強調講話內容，卻忽視了聲音和肢體語言的重要性。其實，溝通便是要努力和對方達到壹致性以及進入別人的頻道，也就是妳的聲音和肢體語言要讓對方感覺到妳所講和所想的十分壹致，否則對方無法收到正確訊息。溝通就必須練習壹致性。