5份工作總結報告
工作總結報告1
時光荏苒，光陰荏苒，進公司已經快壹年了。在這壹年裏，我從壹個初出茅廬的大學生轉變為壹個專業人士，我也有過仿徨和執著，但我壹直在為自己最初的夢想不斷奮鬥。
我於_ _ _ _ _ _ _ _ 20日進入該公司。當時我還沒畢業，按照領導分工主要負責人事行政。由於上級領導的正確指導和幫助，全體員工的大力支持，以及他們的不斷努力，我們才能圓滿完

5份工作總結報告

工作總結報告1

時光荏苒，光陰荏苒，進公司已經快壹年了。在這壹年裏，我從壹個初出茅廬的大學生轉變為壹個專業人士，我也有過仿徨和執著，但我壹直在為自己最初的夢想不斷奮鬥。

我於_ _ _ _ _ _ _ _ 20日進入該公司。當時我還沒畢業，按照領導分工主要負責人事行政。由於上級領導的正確指導和幫助，全體員工的大力支持，以及他們的不斷努力，我們才能圓滿完成領導交給的任務。拿到畢業證後，被領導的錯愛提拔到了綜合管理部主任的位置。因為趙總的身體原因，我退居二線，整個部門的重擔都落在我身上。起初我並不適應這個重要的任務，但多虧了領導和同事們的熱情鼓勵和幫助，我鼓起勇氣堅持在這個崗位上。

回想起來，我在公司工作了將近壹年。在工作中，我能忠實履行自己的職責，不斷檢查和反思自己，不斷開拓進取，全身心地投入到學習和實踐中。總的來說，我基本上是稱職的，能勝任的。雖然我在困難面前不知所措，太累了也想過放棄，但是在這個集體裏，在領導和同事的關心和愛護下，這些想法只是壹閃而過，因為我最初的夢想壹直在指引著我，那麽多關心我的人在鼓勵我，我不能放棄。以下是20__年來主要工作的總結:

壹是適應從學生到工作人員的角色轉變，通過不斷的學習和實踐，掌握工作的基本技能和知識。

二月份離校的時候，在別人還不知所措的時候，我已經踏上了工作崗位，開始了從學生到文員的角色轉變。在學校只學過理論知識，沒有親身實踐過。感謝公司領導給我壹個很好的平臺來充分展示我所學。在過去的壹年裏，我經常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看看自己的能力和素質的提升是否能滿足公司發展的需要和完成正常工作的需要。我剛畢業，相當於從零開始。無論從哪個角度來說，我都處於起步階段。我必須在工作中不斷提高自己，同時通過不斷的學習提高自己的能力，增強自己在工作中的勝任能力。

第二，感恩，以積極的心態工作生活。

工作近壹年，接觸了很多人和事。在為自己的成長欣喜的同時，也明白自己還有很多不足需要改正。最重要的壹條就是妳還是浮躁。有時候事情只求速度而忽略質量，數據或者文字上有壹些錯誤；有時候在做壹件事情的時候，我們忽略了其他事情和這件事情的關系，導致不壹致或者數據不壹致。如果不是領導和同事及時糾正我，恐怕我到現在都無法提升自己。感謝這些可愛可敬的人。經過近壹年的學習和磨煉，我逐漸認識到，只有懷著壹顆感恩的心，感恩工作，感恩生活，感恩生命，才能體會到生活的真正滋味。而我們應該以積極的心態去面對這壹切，這樣生活才會更加精彩。

第三，以樹立良好形象為牽引，激發下屬的積極性。

正所謂“與其聲嘶力竭地喊，不如作秀”。作為壹個部門主管，如果我說的是壹套，做的是另壹套，會對部門的員工造成非常不好的影響。所以在日常工作中，我學會了註重自己的形象，要求員工做到。我自己先堅決做到，要求員工不做，我帶頭不違反。壹開始並沒有註意到這方面的重要性，有時候也忽略了自身形象的重要性。久而久之，我意識到了自己的失職。在以後的工作中，努力做到眼勤、腿勤、手勤、口勤，每天把事情做完。

第四，理論聯系實際，為公司制定薪酬和績效計劃。

在總經理的安排下，我負責公司的薪酬計劃和績效計劃的設計。剛接手這個任務，感覺肩上的擔子壹下子增加了不少。這是第壹次把在學校學到的理論付諸實踐，壹時間不知從何下手。感謝總經理的指導和公司全體員工的全力支持，我整理了壹下思路，收集了很多這方面的資料。在咨詢了壹些學長和老師後，我最終制定了壹份只屬於我們公司的薪酬和績效方案。雖然有些地方還是不盡如人意，但我努力了，終於邁出了第壹步，所以還是很欣慰，感謝公司領導和同事的幫助。我會努力改進那些不盡如人意的地方，努力做到完美。

回顧這壹年，由於年齡小，工作方法簡單，壹些問題仍未得到妥善處理，業務理論水平和組織管理能力有待進壹步提高。第三，我在綜合素質上與公司要求相差甚遠。這些不足需要在下壹步改進和克服。

在今後的工作中，我會虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自己的業務和管理水平，使自己的綜合素質有壹個新的提高。並時刻關註國家頒布的各類勞動法律法規和壹些地方規章制度，不斷進取，努力為公司新壹年的工作渡過難關、再上新臺階貢獻自己的力量。

工作總結報告2

張家口市沽源縣豐源店寄宿制小學:郭秀榮1990參加建設工作至今已有20多年。從踏上三尺講臺的那壹天起，我就把“做人民滿意的老師”作為自己的座右銘。我始終以勤奮踏實的態度對待工作，以“師德”規範自己的教育教學行為。現在我將我的想法和工作總結如下:

壹、師德為先，獻身教育事業。

做壹名合格的人民教師，首先要有健康向上的思想。師德是為人師表的基礎，是為人師表的最低條件。我首先在師德方面嚴格要求自己，認真學習領會黨的教育方針和教育者的教育思想。與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生。為了提高思想覺悟，我認真學習了《教育法》、《教師法》等相關教育法規。也學到了德育專家孫雪策的理念:德育要以大處著眼，從小處著手。我也知道，要教育好學生，教師首先要以身作則，時刻教書育人，以身作則，用自己的人格和行為感染學生。在工作上，我積極、主動、勤奮、負責，願意接受學校分配的壹切工作，並努力工作；在不斷的學習中，努力快速提高自己的思想覺悟、理論水平和專業能力。在日常工作中，服從學校的工作安排，配合領導和老師做好校內外的各項工作。由於我的出色工作，我的師德在過去的五年中被評為優秀和良好。

二，理論指導，提高素養

當今世界是壹個知識和技術的時代。面對日新月異的信息，我清楚地意識到知識需要不斷更新，只有不斷學習才能不落後於這個社會。作為新世紀的教師，我們必須敢於面對現實，面對問題，抓住機遇，不斷追求自我超越。多年來，我堅持讀書學習，虛心請教老師，認真研究教材和教學方法，積極參加教研活動，努力學習先進的教育理論和思想，註重與教學實踐和所教學科的結合，積極探索有效的教學方法，形成了自己的教學風格和壹套適合我校學生的教學方法。還積極參加學校、市、省各級各類學習培訓。20__+065438年10月7日至26日，我有幸參加了“國培計劃”——河北省農村中小學骨幹教師培訓。不僅聽了趙的精彩課堂《我的語文教學探索》，柴冬生的講座《如何培養學生的自主素養》，還有的繪本故事《談饑餓的毛毛蟲》？而且遠距離學習了名師的教學藝術和先進的教育教學理念，進壹步提高了自身素質。我主動把這次培訓的成果帶回單位，充分發揮骨幹教師的作用，積極示範，大膽引領，帶領全校語文教師投入到學校的教育教學改革中。使學校語文小組成為全校最豐富有效的小組，促進每個人專業素質的成長。

第三，壹點點成功，壹分點收獲

壹份耕耘，壹份收獲，在教書育人的道路上，我付出了辛勤的勞動和汗水，收獲的卻是壹份充實。幾年來，我多次參加學校和縣組織的各種教育教學研究活動和競賽，取得了壹定的成績，受到了廣泛的好評。

9月，1、1994，因各科成績突出，分別受到鄉政府和總校表彰；

2.20__年9月，獲沽源縣“優秀教師”稱號；

3.20__年6月，在沽源縣教育局舉辦的小學新課程標準優質課評課活動中獲二等獎；

4.20__年6月，我寫的《在教學過程中培養學生的說話能力》獲得全國教師教育征文活動壹等獎；

5.20、9月獲張家口市“優秀教師”稱號；

6.20年5月，我指導程的作文《我的家鄉》獲全縣小學生作文比賽三等獎。我還受到了學校的表彰。

7.20年5月，我的論文《閱讀教學中學生個性的培養》獲得教研成果壹等獎，發表在《青年作家選刊》上。

8.20年9月，獲沽源縣“優秀班主任”稱號；

9.20年6月，曹燕婷導演的《我的書法作品》獲縣青少年活動中心書法比賽壹等獎；

10年6月20__ 11年我參與的張家口市“十二五”規劃項目圓滿結束。

11，20__ 5438+0年6月，參加河北省農村中小學骨幹教師漢語培訓項目“國培計劃”(20 _ _)，成績合格。

因為我的努力，20__年和20__年的年度考核都是“優秀”。受到領導的高度贊揚。

總之，成績和榮譽只能代表過去，更重要的是如何把握明天。“路漫漫修遠兮，吾將上下而求索。”是我追求的境界。在今後的教育教學工作中，我將立足實際，更加認真地學習和研究，努力工作，不斷創新，與時俱進地開展學校的教育教學和班主任的管理工作，在教育領域努力工作，讓辛勤的汗水澆灌出更加絢麗多彩的花朵。

工作總結報告3

x月已經悄悄地離開了我們。X月的到來告訴我們，20年已經過去了壹大半。上個月底，我們公司還召開了壹個月的銷售會議，公司領導也在會上做了壹個月的工作總結，讓我們對公司壹個月來的工作有了更深入的了解，總結了壹些經驗給我們分享。所以這次會後，領導讓我們對壹個月的工作做壹個總結，希望通過總結，讓我們更好地了解自己，向優秀的同事學習，從而更好地開展下個月的工作。

現將自己近壹個月的工作經歷和感受總結如下:

壹、踏踏實實做事，認真履行職責。

首先我可以從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息，並及時制定營銷方案，及時跟進客戶，分析客戶數據。其次，我經常和其他銷售人員頻繁溝通，分析市場情況，存在的問題和解決方案，以求共同提高。

我們要經常開發新客戶，並不斷地在競爭對手中對客戶進行分類，把最有可能使用我們產品的客戶作為重要客戶，重點關註最近有項目的客戶，根據他們的需求分配拜訪次數。努力推廣榜單，從而達到銷售的目的。

在分析客戶的同時，壹定要建立自己的客戶群。根據我們產品的特點找到合適的客戶群是成功的關鍵。近壹個月來，我成交的客戶中，有幾個不是很熟悉這個行業的，就是在這個行業剛起步，技術弱，單子小，但是成功率比較高，價格可以高壹些。像這樣的客戶可以納入主要客戶群。他們通常從其他相關行業或新成立的部門調來負責監測項目。因為他們有這方面的客戶資源，有發展前景，如果能把這些客戶維護好，將來留下的量會很可觀。

第二，積極主動，爭取按時按量完成任務。

每天主動拜訪客戶，保證拜訪質量。回來後要認真分析信息，總結工作情況，做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎。沒有拜訪，就沒有銷售。而且因為人是有感情的，只有和客戶建立了感情基礎，提高了客戶對我們的信任度，才有機會向他們推銷產品。

積極協助客戶做好自己的工作，比如幫忙找資料，幫忙做計劃，做預算，這是增加客戶對我們信任的方法之壹，也是把我們的產品推給他們的最好機會。就算我們沒有馬上成交，他們也會壹直記得妳的付出，以後如果有用的話會主動找我們。

第三，做好售後服務

產品再好，也會有次品和各種問題，所以售後就顯得尤為重要。做好售後是維系客戶情緒的重要手段，也是再次銷售的關鍵。當有客戶反應問題來找我們，我們要盡快向客戶詳細了解情況，盡最大努力找出問題所在。如果我們找不出原因，不用擔心。先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後答應幫他解決問題，讓他放心，再回復公司的技術人員，再想辦法解決。

在我的客戶中，有很多問題，但經過協調和幫助，大多數客戶對我們的服務感到滿意。其中許多人立即表示，他們將繼續合作。如果有需要購買的項目，請立即聯系我們。

第四，堅持學習

人要不斷學習才能進步。首先要學習我們的新產品，產品知識壹定要過；其次，學習溝通技巧，提高自己的業務能力；有時間的話可以學習壹下壹些同行的產品特點，和我們的進行對比，這樣可以了解我們產品的優點，在客戶面前揚長避短。

第五，多了解行業信息

了解我們的競爭對手，了解我們的同行，了解現在市場上做得好的產品，了解行業的相關政策，這些都是壹個優秀的銷售人員必須時刻關心的問題。只有了解了外界，才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對自己手中掌握的信息做出正確的判斷，才能在遇到問題時隨機應變。

六、經過壹個月的計劃

在壹個月的銷售總結會上，我和同部門同事_ _的數據差距很大。她壹個月的銷售額是1.5萬，回款8萬多，而我的銷售額只有2萬多，遠遠落後，下個月就要趕上了。雖然她比我早進公司壹段時間，但是大家面對的市場是壹樣的，客戶數量也是壹樣的。他們之間的差距只是人與人之間的差距。今後，我會向她和其他同事學習更多的銷售技巧，努力提高自己的銷售額，努力趕上他們。

我想給自己定壹個明確的目標，爭取下個月做到1.5萬，也就是每個月做3萬左右。同時要做好銷售計劃，把任務分配給手中的客戶，大方向從行業到每壹個客戶。這樣可以清楚的知道自己每天的任務，明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪質量。因為上個月沒有制定詳細的工作計劃，盲目拜訪客戶，對產品也不是特別熟悉，導致銷售額少，所以接下來的壹個月我要改變方法，努力提高銷售額，努力完成公司交給的任務。

最後，我要感謝我們的領導和同事們上個月對我工作的支持和幫助。我希望通過我們未來的共同努力，我們可以在接下來的壹個月裏取得巨大的成功。

工作總結報告4

根據_ _ _年江蘇省軍訓統壹部署和我院實際情況，由上級指定的訓練單位解放軍南京理工大學派出61名教官到我院擔任軍訓教練，我院各系書記和22名新生導師組成政治工作小組。嚴格按照大綱精神和要求，16年9月2日至9月，在14個訓練日，組織2270名新生完成了徒手單兵隊列動作、內務、閱兵、行列式、軍拳等軍事技能訓練，以及軍事法規教育、軍事高技術、信息戰、軍事地形常識、輕武器常識、國家周邊環境等6個專題的軍事理論課。14天的培訓教學可以概括為“準備充分，計劃周密，組織嚴密，效果顯著”。這壹成就有四個主要原因:

第壹，是軍事教官以身作則，科學訓練的結果。

根據我院學生特點，指導老師首先以身作則。訓練場上，他們在烈日下揮汗如雨。他們誰也沒有松開領帶，摘下帽子，放松軍姿。14天就像壹天壹樣過去了，他們發黑的臉和沙啞的聲音就是最好的證明。他們在示範中嚴整的軍容、軍姿和出色的軍事動作深深吸引和帶動著學員們的訓練。要做好示範，就要在每個科目前組織教官示範課的訓練，用優秀的示範動作提高訓練標準和質量。其次要以學生教學生，從學生身上尋找榜樣和樹立榜樣，形成積極向上的操場訓練氛圍，幫助學生克服訓練中的畏難、疲勞和困難。同時，高度重視訓練中的官兵關系，發揚部隊官兵團結、愛兵、知兵、關心學生的優良傳統。二營營長柏楊在短短十多天內記住了全營156名學生，贏得了學生們的尊敬。

二是全體新生不畏艱難，積極參與訓練的結果。

學生們剛剛經歷了人生中的第壹次沖刺——高考。他們壹踏進大學校門，就要面對如此高強度的軍訓，無疑是壹種新的人生挑戰。14天訓練期間，根據統計門診掛號，很多同學身體不適，但我們大部分同學都堅持訓練。謝濱，機械工程系學生，體力不支，但沒缺過壹次課；人文系的學生陳幸妤和胡雯腿部受傷，腰部受傷。當他們在隊裏堅持與病魔抗爭的時候，周圍的同學都被他們深深感染和激勵...經濟管理系的學生周燕身體不適。父母來接她放學回家修身養性的時候，她堅持留下來訓練。旗手唐燁在訓練時肩扛旗桿。班主任李穎幫他在傷口上貼了張紙巾，繼續訓練。還有很多同學因為壹些原因不能參加培訓，但他們壹直堅持為參加培訓的同學倒茶，做壹些力所能及的事情。正是因為他們的頑強鬥爭和艱苦訓練，不僅學到了軍事技能，豐富了國防知識，還增強了體質，磨練了意誌。

第三，是22名新生班主任積極配合和努力的結果。

這次，來自新生軍訓五個部門的22名班主任奮戰在訓練壹線，全程跟蹤訓練，與軍訓教官密切配合，自覺承擔訓練期間的思想教育工作。在訓練過程中，難免有些學員會出現壹些思想問題。這時，班主任可以及時主動做工作，穩定學生的思想。像孫、顧慧欣和段這樣的老師對學生既耐心又關心。有同學在訓練中突然生病，我們班導師陪著同學及時治療。壹個機械系的女生生病住院，端木川玉先生在醫院壹直呆到深夜。受限於訓練場地，人文系的女生每天都要往返於南校區和西校區之間進行軍訓。每次學生下課過馬路，班主任都站在馬路兩邊指揮，直到最後壹個學生過馬路，他們才走開，每天如此，沒有間斷。軍訓，班主任不能回家。他們白天要在訓練場，晚上要去學生宿舍。每個人都擔心學生。這些看似平凡，做了，做了，真的需要壹份無私的奉獻。

第四，是各部門密切配合、全力保障的結果。

為保證軍事訓練的順利開展，我院進壹步建立了規範、靈活、有力的軍事訓練保障體系。軍訓期間，無論是學院領導還是普通員工，都在以主人翁的精神為軍訓盡心盡力。學院各職能部門圍繞軍訓這個重點，加強協調，密切配合，形成了學院軍訓的良好局面。軍訓14天，僅四個訓練場館就供應了1000多桶純凈水，綠化隊的同誌們過得很辛苦。訓練場需要健全的保障。現代教育技術中心總是在人少的時候把重點放在軍訓上。有時候李導演親自去現場調試音響，好幾次都錯過了回城的校車。體育部領導為了及時給訓練時喊啞嗓子的教官提供擴音器，甚至晚上從南京開車到學校，只為教官拿到擴音器；訓練場音響系統壞了，物資供應處連夜送到南京維修。醫護人員自始至終在軍訓現場巡邏，及時提供醫療保障。此外，車隊、食堂、綠化隊等後勤部門都很好地完成了各自的任務，尤其是專家樓，承擔著軍訓教官的生活保障，優質周到的服務得到了教官們的壹致好評。

在全體參訓官兵的共同努力和學院各部門的密切配合下，新軍訓取得了預期效果，王斌等122名優秀學員和壹營等5個先進連隊成為本次軍訓的亮點。更多的學生通過軍訓提高了自己的綜合素質，為完成學業和以後走好人生路打下了堅實的基礎。

_ _年級新生軍訓圓滿結束。這次軍訓的圓滿成功，為我院加強國防教育、推進優良校風建設、提高學生綜合素質奠定了良好的基礎，也為我院軍事課程建設積累了良好的經驗。我們將繼續努力改進不足，求真務實，與時俱進，努力推動我院軍事課程建設再上新臺階。

工作總結報告5

壹眨眼，20年後我就要揮手告別了。值此新年之際，回想自己走過的半年多的路，經歷的事。我沒有太多的感觸，沒有太多的驚喜，沒有太多的成就，有壹個從容淡定的心態。

在這10個月裏，有過失敗，也有過成功，很不幸；謝天謝地；他們的業務知識和能力得到了提高。首先我得感謝公司給我提供了這麽好的工作條件和生活環境，有這麽好的有經驗的老板指導我，帶我前進；他們的實戰經驗讓我們受益終生。我們從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更是做人的道理。做人是首先要做的。

二月份開始進公司，不知不覺壹年很快就過去了。在這段時間裏，我從壹個對產品知識壹無所知的新人，變成了壹個能夠獨立操作業務的業務員，完成了職業生涯的角色轉換，適應了這份工作。這場演出沒有什麽突出之處。以下是壹年中工作和業務的細目分類:

進入壹個新的行業，大家要熟悉這個行業的產品知識，公司的運作模式，客戶關系群體的建立。在市場開拓和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，把握重點客戶和跟蹤客戶，如何安排淡季的時間，有哪些產品，當然這還遠遠不夠，還要不斷學習、積累、與時俱進。

在工作中，雖然我浪費過時間，浪費過工作時間，但是我對工作認真負責。經過時間的洗禮，我相信我會更好。俗話說，只有經歷才能成長。世界上沒有十全十美的事情。每個人都有自己的優點和缺點。壹旦工作多了，他就容易大驚小怪，或者不花時間檢查，就會粗心大意。當我有很多工作的時候，我想自己完成，自己跑每壹個環節。我想糾正這種心態，發揮自己的優勢:貿易知識，學會接受。不斷總結改進，提高質量。

自我分析:從目前的行為來看，我不是壹個合格的業務員，或者只是壹個新手業務員。我自己的演講和口才不夠好，表達能力不夠突出。根本原因:自己的缺點沒有突破，臉皮不夠厚，心理素質不夠。這壹點都不像自己，也遠沒有發現自己的潛力，實現人格的飛躍。在我心裏，我始終相信我能成為壹名優秀的銷售員，這是動力；這個信念壹直儲存在我的胸口，隨時準備爆發，我的內心壹直渴望成功。“我要像真正的男人壹樣去戰鬥，超越自己……”我對自己說。

20__年工作計劃

總結壹年來的工作，自己的工作還有很多問題和不足，在工作方法和技巧上需要向其他業務員和同行學習。在11，我打算在去年工作得失的基礎上互相學習，重點做好以下幾個方面:

根據10的銷售情況和市場變化，我計劃將我的工作進行區域劃分。對於老客戶，熟客，要經常保持聯系，有時間有條件的時候送壹些小禮物或者招待客戶，穩定與客戶的關系。第二；在擁有老客戶的同時，要不斷從他們那裏獲取更多的客戶信息。第三；想要有好的表現，就要加強業務學習，開闊視野，豐富知識，采用多樣化的形式，把業務學習和溝通技巧結合起來。

1.每個月都會增加1以上的新客戶，會有幾個潛在客戶。

2.在見客戶之前，要多了解客戶的狀態和需求，然後做好準備，這樣才可能不失去這個客戶。

3.我們應該不斷加強業務學習，多讀書，上網查閱相關資料，與同行交流，向他們學習更好的方法和手段。

4.對所有客戶的工作態度應該是壹樣的，但不要太謙虛。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理，壹定要盡力幫他們解決。做生意壹定要先做人，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6.自信很重要。永遠告訴自己，妳是最棒的，妳是獨壹無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態度，才能更好地完成任務。

工作中的問題及解決方法:

1，不能正確處理市場信息，具體表現在:

缺乏對市場信息的把握能力，在信息高度發達的現代社會，很多有效信息流過，卻不被把握；

缺乏處理市場信息的能力，有效的信息依賴於把握、分析、加工和提交，信息掌握及時，但往往缺乏如何判斷信息的正確性；

缺乏信息交流，使得大量有效信息白白流失。在今後的工作中，要采取有效措施，充分發揮信息的作用，加強信息處理能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

2.年初因為專業水平不高，經驗不足，最初的工作找不到頭緒，失敗了很多次。有什麽問題？面對很多失敗的教訓，我找到了自己的原因，也找出了自己的不足。在今後的工作中，要不斷加強業務學習，提高自身能力。