電子商務信息平臺是進行商務活動的虛擬網絡空間和保證商務順利進行的管理環境。也是協調整合信息流、物流、資金流有序高效流動的重要場所。企業可以充分利用電子商務信息平臺提供的網絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等資源，高效、低成本地開展自身的經營活動。
常見的電子商務信息平臺有以下幾種方式:
(1)門戶電子商務信息平臺。平臺由門戶網站(如新浪、搜狐等)開通運營。)，還有商家付費入駐。這種方式是按照門戶網站的統壹設計格式進行的，缺乏個性形象的體現和展示，沒有屬於企業自身的統壹展示頁面和統壹的購物流程和結算。商城促銷統壹組織，收銀結算統壹。
(2)店中店電子商務信息平臺。比如當當和亞馬遜的店中店。商家付費入駐商城或與商城分成銷售，使用統壹的結算物流系統和會員系統。
(3)C2C電子商務信息平臺。C2C是Consumer to Consumer的縮寫，是個人之間的電子商務。比如拍拍、淘寶、易貝都是C2C模式的代表。商家使用統壹的平臺開店銷售，很難建立個性化的線上品牌形象，很難管理和維護自己的客戶，很難進行獨立的個性化推廣。
(4)B2B電子商務信息平臺。B2B平臺通過B2B網站將內網與客戶緊密結合，通過網絡的快速反應為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。典型的B2B平臺有阿裏巴巴、慧聰等。B2B平臺的營收模式有會員制、廣告費、競價排名等。
(5)B2C電子商務信息平臺。B2C是英文Business to Consumer的縮寫，即商業零售，直接向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務壹般以網上零售為主，網上銷售活動主要借助互聯網進行。B2C平臺的代表有中國正品網、卓悅亞馬遜、中國多美滋、JD.COM商城、陜比尼男裝、當當網等。主要的收入模式有服務費、會員制、降價和擴大銷售。