定義:
IT外包托管服務是將企業的信息化建設委托給專業化的服務公司。可以包括以下內容:信息化規劃(咨詢)、設備和軟件選型、網絡系統和應用軟件系統建設、日常維護管理和整個系統網絡的升級等。是企業快速發展企業數字化,提高數字化質量,提高企業工作效率,節約信息化成本的壹種方式,也為個人用戶提供了極大的幫助。
隨著企業規模的擴大,員工數量越來越多,相應的IT設備管理也越來越復雜,所需的成本和精力也越來越多。
定位:適合已有IT環境,希望實現標準化管理,充分利用現有IT系統發揮更大價值,降低成本的公司。
內容:為企業現有IT系統提供運營、維護和技術支持服務。
價值:讓客戶現有的IT系統發揮更大的作用;使用戶的IT系統得到規範化管理;降低運維成本,享受優質技術服務。
服務項目:
◆初始系統檢查和標準化
對設備進行全面的檢查,可以縮短日常維護中故障檢測和設備恢復的時間,同時可以識別潛在的資源安全,消除不穩定性和漏洞。
◆系統的常規檢查
定期檢查系統健康狀況,優化系統,變“被動消防服務”為“主動防火服務”。達到提高系統性能,減少停機時間的目的。
◆硬件故障解決
當設備硬件出現故障時,將根據約定的服務級別立即啟動設備維護流程。如果設備在廠家保修範圍內,不僅負責故障維修,還可以免費到維修站取送設備。
◆軟件系統支持
軟件系統在辦公環境中最容易出故障。當系統運行緩慢、報錯時,我們會負責調試、修復或重裝,確保系統運行在最佳狀態。
◆防病毒系統支持
針對日益嚴重的網絡病毒威脅,提供全套病毒防護解決方案。定期升級病毒庫、惡性病毒重點防護、病毒預警、中毒後單機查殺、病毒網絡系統監控。
◆網絡系統支持
為客戶網絡系統的連接提供支持和服務,以確保企業網絡的暢通。
◆系統擴展和升級
隨著客戶業務的蓬勃發展,其IT架構也將發生變化,IT管理水平也必須提高。幫助客戶分析業務需求,制定IT擴展和升級計劃。
為了給客戶提供個人IT咨詢服務和完整的高質量數據中心解決方案,深圳李浩攜手國內外知名IT廠商,整合服務器、存儲、網絡等多種技術,為客戶提供服務器、虛擬化、數據集中備份保護、存儲容災歸檔、應用交付、網絡優化、安全防護等完整優質的解決方案和技術服務。