(1)來自人們的詢問
1.查詢人在商標註冊大廳查詢窗口填寫商標申請後查詢表，提交受理通知書或已繳納的商標費用發票復印件和商標圖樣。對變更、續展、轉讓、換證申請處理情況的查詢，還應當註明原商標的註冊號。
2.商標局受理商標查詢次日起三個工作日內，查詢人可自行前往商標註冊大廳領取查詢結果；如果在三天內沒有查出結果，商標局應當在查出結果後以信函方式通知查詢人。
(2)信函詢價
1.提交中標通知書復印件，或已繳納商標費用的發票及商標圖樣復印件，並在信函中寫明詢價項目、企業名稱、聯系人及郵寄地址，並加蓋公章。對變更、續展、轉讓、換證申請處理情況的查詢，還應當註明原商標的註冊號。來信請寄北京市西城區三裏河東路8號國家工商行政管理總局商標局綜合辦公室，郵政編碼100820，並請在信封上註明“商標查詢”字樣。
2.商標局查明結果後，應當及時通知查詢人。