實體店不退12315管嗎？生活中，很多人去實體店買衣服或者鞋子，覺得不合適或者不喜歡就想退貨，卻發現商家不給退。我們看看實體店是不是不退12315管。
實體店不退貨12315嗎？1不退衣服，屬於權益糾紛，12315會處理。消費者因日常消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，請求市場監管部門解決爭議的，可以向12315投訴。
投訴人填寫的投訴內容應當符合平臺要求的格式，事實清楚，實事求是，並按照平臺和處理單位的要求提供電話號碼等有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時及時與投訴人取得聯系。投訴由被投訴人實際經營場所或者住所地的縣級市場監管部門處理。
中華人民共和國消費者權益保護法第三十七條消費者協會應當履行下列公益性職責:
(壹)為消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、資源節約和環境保護的消費模式。
(二)參與制定與消費者權益相關的法律、法規、規章和強制性標準。
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督檢查。
(四)就消費者的合法權益，向有關部門反映、查詢、建議。
(五)受理消費者投訴，並對投訴進行調查和調解。
(六)涉及商品和服務質量的投訴，可以委托有資質的鑒定人進行，鑒定人應當告知鑒定意見。
(七)支持受害消費者對損害消費者合法權益的行為提起訴訟或者依照本法提起訴訟。
(八)通過大眾傳播媒介揭露和批評損害消費者合法權益的行為。
實體店不退貨12315嗎？商家不退貨12315投訴有用嗎？
12315投訴是有用的，不僅僅是3月15，每天都有。
“12315”是全國工商行政管理機關受理消費者投訴舉報、調解消費權益糾紛、查處侵害消費者權益和制售假冒偽劣商品案件等經濟違法行為、監督管理市場和行政執法的重要工作。
法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條。有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內處理完畢，並告知投訴人。
12315實體店退貨規定
實體店提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定和當事人的約定退貨；國家或者有關方面沒有約定的，消費者可以自收到之日起七日內退貨。
法律依據:《消費者權益保護法》第二十四條:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定和當事人的約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到之日起七日內退貨；七天後，消費者符合法定解除合同條件的，可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定退貨、更換、修理商品的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
實體店不退貨12315嗎？3實體店不退貨怎麽辦？
1，找店長協商。
壹般在實體店購買商品，店員直接銷售。當妳拿回來的時候，妳發現質量問題。要求店員退款是不可能的。壹般出門實體店是不會給妳退款的。這個時候，妳和店員就沒有更多的理論了。妳可以請經理來評判。經理通常有很多權利。如果很貴，妳又是那裏的常客，經理壹般會酌情處理。
2.撥打消費者熱線12315投訴。
如果找店長談還是得不到滿意的結果，那就撥打消費者熱線12315投訴這家實體店，因為消費者權益保護規則七天內可以退貨。為了維護自己的利益，不要怕麻煩。尤其是金額比較大的，比如買假戒指、手鐲、項鏈等。，為了消費者的權益，我們壹定要投訴到底。
3、堅決不退，又不想浪費時間打電話投訴，那就換掉。
大部分實體店都支持換貨。妳可以把有質量問題的商品退給他們，讓他們給妳換壹個好的。這樣可以避免不必要的損失，也可以避免浪費太多時間去抱怨壹個不貴的產品。
4.打電話給當地新聞媒體，請求報道和關註。
當實體店的工作人員態度惡劣，聲音傷人，消費者受到極大傷害時，可以致電當地新聞媒體，要求曝光這家實體店的不良行為。這個方法也很有效。這個店接受記者采訪，在電視上播出，普通大眾都會看到，不會去這個實體店消費，對實體店來說是很大的損失。
5.保留消費單據、收據、發票，向工商部門投訴。
要想投訴成功，要註意收貨，記錄下妳和店員的對話，拍下商品質量的小視頻或照片，記錄下每壹個有用的信息，對維權成功會更有幫助。
實體店不退貨合理嗎？
除非實體店所在的商場或市場有明文規定(x天內無條件退換)，否則不允許退換，除非違反國家三包。就算店主自己承諾也沒用，除非妳用手機的錄音功能提前錄下來作為證據。
實體店不退貨可以報警嗎？
可以，實體店購買的商品，如果有明確的退貨條件或時間說明，可以要求退貨。否則，只有當商品損壞或有缺陷時，妳才能要求退貨。可以直接向當地工商部門投訴，並保留好收據等單據。