如何從網上直接起訴淘寶?現在,人們在網上購物時不可避免地會遇到壹些問題。根據我國《消費者權益保護法》的規定,消費者如果買到假貨或者欺詐,可以起訴淘寶。那麽如何從網上直接起訴淘寶呢?
如何從網上直接起訴淘寶1的法律分析:
1.點擊淘寶首頁頂部的“我的淘寶”。
2.然後點擊頁面左側的“已買寶貝”。
3.然後找到需要投訴的訂單,點擊“投訴賣家”。
4.接下來,妳需要選擇“騷擾他人”。
5.依次選擇並填寫“投訴原因”和“投訴描述”。
6.最後,點擊“提交申請”,這樣投訴就完成了。
法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》第壹百壹十九條,起訴必須符合下列條件:
(壹)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的請求、事實和理由;
(四)屬於人民法院受理的民事訴訟範圍,由被訴人民法院管轄。
1.首先,妳需要確認被告是誰(即妳希望對方承擔賠償責任的人或單位)。如果是個人,那麽妳需要在對方戶籍所在地的派出所打印戶籍證明(如果個人無法辦理,律師可以打印)。如果是單位,那麽妳需要在工商行政管理局打印單位的基本登記信息;
2.其次,妳要寫壹份民事起訴狀,說明事實和理由,以及妳希望對方賠償損失的依據。當然,妳需要提供書面證據(口頭錄音/錄像)。如果妳認為妳拿不出壹些證據,向法院申請為妳取證,雖然可能性不大;
3.準備好了,就把訴訟和證據提交到法院立案庭。如果受理,會給妳壹個交款通知書,然後妳拿著交款通知書去交訴訟費;交費後,視為您的案件已被正式受理。法院會安排日期並給妳壹張傳票,上面會註明審判的日期、時間和地點以及法官。
4.開庭時,妳應該準時出庭。遲到會給法官留下不好的印象,有時會認為妳主動放棄訴訟,會被當作撤訴處理。法官書記員會核實雙方身份,然後進入庭審階段;
5.審判階段:法官會先問妳是否希望法官回避。如果確認法官和被告是親屬或者其他近緣關系,那妳就說要回避,否則妳就說不需要。
然後宣布正式開庭,會讓原告先看起訴書,看完後提交相應的證據,然後讓被告反駁,然後進入證據的質證階段(庭審調查)。這時候妳壹定要仔細論證對方所有證據的真實性/關聯性/合法性,否則對妳不利。證據辯論完畢後,雙方進行辯論階段。壹般法官會給雙方兩次辯論的機會,但如果時間拖長了,也有可能。
辯論結束時,法官壹般會問雙方是否要調解。如果雙方都說好,那麽法官會先分開調解。如果調解不成功,法官將宣布休庭,擇日宣判。過壹會兒,法官的書記員會通知妳去取判決書。
6.在法官最終判決之前,如果妳認為案件可能對妳不利,或者妳對同壹訴訟標的有其他訴訟方式,或者妳不準備起訴對方,妳可以向法院申請撤訴,提交民事訴訟撤訴申請書。壹般情況下,法院會讓妳撤訴,然後給妳裁決。可以憑裁決書向主審法官申請退還壹半訴訟費用。
7.妳拿到判決書後,如果妳認為判決不公,妳應該在拿到判決書之日起的指定期限內提起上訴。然後妳要寫壹份上訴狀,提交給審判法官,審判法官會和妳的壹審材料壹起提交給二審法院。妳要記住的是,妳必須在規定的時間內交納申訴費。上訴費用及繳納時間和方式在判決書的最後寫明,法院不會再通知或提示妳。錯過了就不能上訴。
如何從網上直接起訴淘寶2?要起訴淘寶,妳要準備好以下資料:
1,進行投訴,找出對方的根本註銷信息(對方的頭銜、地址、法定代表人、電話等。).可以自己寫,也可以找律師幫妳寫;並按對方人數復印;
2.準備好證據,包括自己的身份證原件和復印件,和對方鬧矛盾時所有對自己有利的證據和復印件,以及其他可能對自己有幫助的證據和證人名單。
3、帶來訴訟費;去法院立案。
第壹百零九條訴訟應當向人民法院提起,並按照被告人數提交副本。
寫起訴狀確有困難的,可以口頭提出的,人民法院應當記錄在案,並告知對方當事人。
第壹百壹十條起訴狀應當載明下列事項:
(壹)當事人的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位和住所,法人或者其他組織的名稱和住所,法定代表人或者主要負責人的姓名、職務;
(二)答辯狀和所依據的事實和理由;
(三)證據及其來源、證人姓名和住所。
二、消費者網購維權
1,網站平臺投訴
各大購物網站都有自己的客服部門,處理各種商業糾紛。消費者可以向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄,停止投訴或舉報。涉嫌刑事立功,各大購物網站也會及時向公安機關反映情況。
2.網上報案
壹旦遇到網購詐騙,要及時向公安部門舉報。為了防止更多的消費者上當受騙,受騙的消費者要及時向公安部門舉報,乞求公安部門查封網站和騙子的手機、銀行賬戶。消費者可以向當地公安局的網監辦公室舉報或報警。
3.消費者協會的投訴
網購商品和普通商品壹樣,如果有消費糾紛,也可以向省市消協投訴。對於網購的風險,工作人員提醒消費者盡量索取購物憑證或保留銷售協議等相關證據(包括電子版)。網購經銷商多為外企,收貨時要註意查看票據公章。
所購商品如有爭議,應按屬地管轄的標準向票據蓋章單位所在地相關部門投訴。
4.向行政部門投訴
消費者可根據被投訴商品或服務的性質,向工商部門(12315)、質檢部門(12365)、食品藥品部門(1231)、物價部門(12358)等投訴。
如何從網上直接起訴淘寶3?第壹步是得到賣家的地址。
獲得賣家的地址是起訴的第壹步。如果是商場的,可以點擊查看他的營業執照,按照經營地址起訴。如果是個人賣家,需要保留其發貨地址,按照發貨地址起訴。
第二步是準備投訴
弄清楚對方的基本註冊信息(姓名、地址、法定代表人、電話等。),而且妳可以自己寫或者請律師幫妳寫;並按對方人數復印;壹般如果和店家的糾紛不是很大很復雜,可以自己擬壹份訴狀。
第三步是準備證據
本人身份證原件及復印件1份,與對方發生糾紛時所有對自己有利的證據及復印件,以及其他可能對自己有幫助的證據及證人名單等。,可以提前提交,原件可以當庭質證。
第四步,向法院立案
帶來訴訟費;去法院立案。
應該如何投訴淘寶平臺?
1.如果平臺用戶與淘寶平臺有糾紛,可以先向淘寶平臺官方客服投訴。
2.用戶如遇到淘寶平臺違反現行市場監管法律法規的問題,可用手機撥打“區號+12315”消費者投訴舉報電話或登錄網站“全國平臺12315”進行相關投訴。
3.12345是市民服務熱線。當消費者遇到困難時,可以用手機撥打“區號+12345”熱線投訴相關問題。
4.中國工業和信息化部是淘寶平臺的監管部門之壹。如果淘寶平臺侵害消費者合法權益,可以撥打工業和信息化部“區號+12381”服務電話或直接登錄“中華人民共和國工業和信息化部”——“部長信箱”進行投訴。
5.所有用戶都可以嘗試通過“互聯網信息服務投訴平臺”投訴與網絡信息服務相關的各類問題。
6.如果決定投訴淘寶平臺,可以在“黑貓投訴”平臺進行投訴,根據事實和證據填寫相關投訴信息。