保潔工作總結1我是渝水蓬萊碧桂園小區的清潔工兼保潔班長。20xx 10年初，經熟人介紹，在碧桂園小區做清潔工。剛來的時候，我很累。每個走廊都在翻新。我們天天進去掃樓道，出來的時候滿身灰塵，口水都是黑的。那就更不用說了，領導還每天組織我們清理垃圾，跟著裝車推車。來了壹段時間後，我當時有個想法，想退出。後來經理知道了這件事，跟我說了物業的前景，給我耐心做工作。經理跟我說，這種累是暫時的，收拾壹下就好了，恢復正常就輕了。所以我留下來，決定把工作做好。因為我工作出色，領導從今年2月起提拔我當班長。從摸索到熟悉，從茫然到自信，我用壹顆真誠的心盡力做好自己的工作。以前我覺得保潔工作在很多人眼裏不值壹提，但是自從我真正接觸到實際工作之後，我發現它並不簡單。對於我們保潔員來說，絕對不能馬虎。墻角、墻角、窗戶、墻角是我們需要做的重點。
從今年5月1開始，根據公司的工作安排，我們實行保潔員的工作計劃，每天掃哪個樓道，拖哪個樓道，都是按照計劃來的。掃走廊，拖地板，擦玻璃。我們壹直在努力，努力。在工作過程中，我學到了很多做人做事的道理，各方面都有提高。在工作中，我總是端正態度，虛心做每壹件事。我們班有個清潔工叫徐秀蓮，早來晚走。我們規定每個走廊壹周要拖壹次。她有時候拖兩三次，工作熱情很高。所以我向經理建議是否可以對她的出色工作進行獎勵。領導采納了我的意見，在壹次大檢查中，徐秀蓮被評為第壹名。公司獎勵了她，在她的帶領下，我們都積極工作。我們做的工作很簡單，但很重要。公司的清潔工作關系到壹個公司的整體形象。把幹凈整潔的壹面展現給住戶，讓我們很有成就感。做保潔的工作，壹定要有良好的心態，做好本職工作，在公司需要的時候多付出努力。
在清潔工作中，我邊做邊學。在此期間，日常的清潔工作主要依靠公司領導的有效指揮和我們的高度覺悟。公司給我們每個人發了壹個小本子，我們在工作中發現了異常現象，比如樓道裏的長燈，樓梯上的扶手掉了，天窗開了，等等。保潔員記下來告訴我，我報領導或者通知保安來管理。按照公司要求，我們保潔員和保安互相配合管理。保潔員每天進入自己的單身區，發現有異常情況就在樓道裏貼小廣告。我們會及時通知保安，保安會來處理。保安發現哪個死角不幹凈，保安及時通知我，我們自己處理。當我們發現樓道的哪壹部分需要維修時，會及時通知辦公室主任，由辦公室主任組織人員進行維修。我是保潔的班長，也是小區外西區保潔區的清潔工。我每天清理完自己負責的區域後，按照經理的要求，還要檢查其他姐妹的負責區域。我檢查的時候發現有些人做的很好，做的方法也很對，我就教給那些做的比較差的人。同時，下午輪流檢查的時候，走在小區裏，發現保潔室外有白色垃圾。如果我能處理，我會立即處理。如果我處理不了，我會通知垃圾清運人員將垃圾清運到小區外。永遠保持社區的形象幹凈。我們的清潔工作贏得了大多數業主和租戶的理解和支持。如果說這期間的工作有什麽可取之處，那不是因為我個人的能力，而是因為我們有壹支高素質的保潔隊伍，有壹群熱情敬業的物業管理團隊。
壹年多的工作也暴露出壹些問題，比如對自己的要求相對寬松，對壹些細節不夠重視，需要在以後的工作中改進。今後，我將向先進學習，掌握更多的技能，認真負責，全心全意投入到保潔工作中，努力提高自己的專業水平，不斷總結工作中的得失，總結經驗，吸取教訓，期待在今後的工作中做得更好，我決心在平凡的工作中投入更多的時間和熱情，完成公司交給的各項工作，不辜負公司領導的期望，更好地為業主服務。
清理工作總結2 20xx年過去了。壹年多來，在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我服從工作安排，認真負責地完成了領導交給的各項任務。
在過去的壹年裏，我的工作職責主要是負責-1F辦公區的日常清潔工作。每天早上7:30前準時到達我的工作地點，廈門灣1號，開始新壹天的工作，打掃衛生間，吸塵，清理車道。然後我逐壹打掃每個辦公室，洗茶杯，撣花，擦樹葉..雖然我每天都重復工作。堅持以認真負責的態度對待每壹天的工作。雖然我的工作看似簡單，但我每年、每月、每天都在重復，要做好它絕非易事，因為我心中只有壹個目的，為公司的員工創造壹個良好的工作環境。
其次，我堅持做壹件事，愛壹件事。雖然我只是壹名環衛工人，但我也很欣慰我的努力能贏得公司領導和員工的尊重。清潔工作是壹項繁瑣的工作，剛打掃完可能會很亂，但我不怕麻煩，也不怕苦。我每天都盡力保持幹凈，保持良好的衛生環境，讓每個人都處在壹個幹凈的環境中。
再者，與同事團結協作，默契配合，壹心壹意想，壹心壹意努力，不在乎做多做少，只希望圓滿完成所有工作。
回頭看20xx，雖然覺得自己做得不錯，但是離領導的要求還有壹定距離。還有壹些不足，個別工作做的不夠好。比如邊角、邊角、角落做的不夠徹底，需要在以後的工作中改進。2016我會更加認真的履行我的職責。
清潔工作總結3。在公司領導的大力支持和各部門的團結協作下，在員工的努力下，客服保潔部圓滿完成了公司局領導交辦的各項任務:
壹、日常客服接待工作。
每天填寫“客服接待記錄”，記錄業主的來電、來訪、投訴及服務情況。協調處理結果，及時將電話反饋給業主，時刻關註客戶需求和動態，與客戶保持良好的合作關系。
第二，房屋租賃。
房屋租賃是公司的主營項目，8月份成功租出1和2層門面房。65438+2月整理客戶到期情況(包括客戶樓層、面積、到期時間等。).
第三，清潔工作。
樓宇保潔根據樓層需要調整了保潔人員。調整辦公樓壹至十七層的衛生:
(1)每周壹打掃樓層衛生和玻璃，每周二認真打掃公共* * *區的欄桿和走梯，每周三打掃大廳玻璃，每周四打掃17樓會議室，每周五開會(總結本周工作，布置下周工作)。
(2)駐地衛生，垃圾及時處理，保證駐地整潔。及時清理墻上的小廣告。
③每天打掃居民樓新換的門，其次是電梯。
④每天打掃地下車庫。按照標準進行培訓、清潔、檢查，目標只有壹個:讓所有業主滿意。
第四，食堂管理。作為集體食堂，衛生安全關系到每壹位員工的健康，我們嚴格做好食堂衛生。
①嚴格按照《食品安全法》管理。
(2)掌握食堂進貨渠道。
(3)員工使用的餐具應當在餐後消毒，加工間、炊事間、面館、餐廳等場所應當定期清掃。圓滿完成了公司的接待工作，儲存了冬季蔬菜，並開發了芥菜、白蘿蔔、胡蘿蔔等。
5、5月份聯系太原市自來水公司對小區飲用水進行清洗消毒。
6月份聯系環衛工人清理小區地下水。
第六，今年小區綠化做得很好，保證了很高的數量成活率。
小區內的玉蘭、桃樹、葡萄等樹木壹直保持著良好的生長狀態。由於今年雨水不足，我們堅持每天澆水，施肥，殺蟲，拔草，酌情修剪，保證樹木的美觀。
保潔工作總結4在公司的統壹領導下，在部門員工的共同努力下，公司布置的各項任務均已完成，並得到了業主的認可。
保潔只是物業服務管理行業的壹門生意。體現了行業單位的幹凈形象，同時也給業主和視覺感官的使用留下了第壹印象。俗話說:隔著門看地，坐下摸板凳。這是人們在檢查健康狀況時習慣性心理的常態。
第壹，清潔標準化
在去年的基礎上，細化工作內容，嚴格大評分標準。在不同的地區，不同的部分有具體的評分評價。這樣便於操作和檢查。
1.按照標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的情況，采用例會講理論、在崗演示的方式進行培訓。班長手把手教，技術工人傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動技術工人的積極性。這樣學員容易接受和掌握，也就是提高了學員的技能，拉近了同事之間的距離，壹舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講解操作要點，同時做到勤快(就是要勤快做)；先粗後細，循序漸進，人走事清(就是壹次做透，人把所有的垃圾、雜物、工具都拿走)。
2.按照標準去做。分成兩部分，責任在人，簽訂目標責任書，讓員工心裏有標準，每天的工作表安排有序，操作精準。其中，周大師是比較突出的壹位。大廳的玻璃門、玻璃幕墻幹凈通透，茶幾、沙發壹塵不染。袁師傅發揚精益求精的工作作風，打掃樓層的垃圾桶，壹點也不遜色於男人，保持了主樓的整潔。
杜明大廈現在正在裝修，在人手少，工作量大的情況下，幾個師傅也拿著標準要求意識，向標準靠攏，努力接近和達到標準。他們的工作只能這樣形容:掃地，拖地都是汗。更突出的是，調動人員采取積極行動，毫無怨言。老範師傅的責任區是目前最徹底最幹凈的，從裝修階段來說是很難見到的標準樣板。
3.按標準檢查。在檢查工作中，不要走過場。杜絕混亂，即使發現問題，也要註意預期的輕重，盡量不傷害和諧，多方面提供協助。目的只有壹個，標準不放棄。技巧不變的日常檢查是清潔標準化不可或缺的措施。只有這樣，圍墻才不會是壹紙空文，小區的衛生才會贏得業主和用戶的滿意。
第二，對健康提出嚴格的要求
創建國家衛生城市是市委市政府的重大決策。壹年來，我們始終繃緊這壹雄心，絲毫不敢放松。這個地區的情況壹直很好。
1.上級要求的時間要嚴格執行；嚴格按照標準去做。以前廣場的清掃時間是早上8點到晚上8點。為了創建衛生，有關部門要求我們在6: 30前做好衛生工作，然後安排車輛。在不增加人員的情況下，將兩個學生改為上下午同壹個班，延長了上課時間，滿足了創建衛生保健的時間要求。誠然，上課時間雖然縮短了，但工作量卻增加了壹倍。然而，兩位大師二話沒說就接受了分配。同時不降低標準，巨大的廣場上很難看到香煙帶和紙屑。炎炎夏日，晴天壹身汗，雨天壹身水。嚴冬，我頂著星星來上班，路燈掃廣場，頂著寒風回家。已經過了晚飯時間了。每天都這樣不容易。很普通，值得稱贊。他們的敬業精神和拼搏精神值得我們業主好好學習。
2.上級要求長期管理，我們自始至終都會去做。從認識上看，健康創造意義重大。從工作職責來看，我們是主力軍。是的，我們必須接受任務，責無旁貸，隨時接受檢查，全力以赴做好衛生創建工作。用兩位大師的話說:“檢查的時候怎麽做，平時怎麽做”，和平時檢查是壹樣的。在無數次的檢查和暗訪過程中，也證明了壹點。銀河系很好，我們可以放心。居委會領導這麽說的。
第三，團結壹致，講正氣
在實際工作中，我們時刻提醒和要求大家:不要說任何不利於團結的話(不要在背後說別人的長短)；不要傳播不利於團結的言論，不要搬弄是非，管好自己的嘴；不要做不利於團結的事情，尤其是在執勤期間和交接xxx的過程中，不要耍小聰明，不要敷衍，不要糊弄同伴，和xxx好好相處。會正氣，不良作風難以存在；強調正義也會減少猜疑。凝聚心情，凝聚精神。就拿女同胞的話來說吧:現在心情好了，工作也有了終點。我們願意受壹點苦，領導提倡的收費都是公家的。我們堅決服從，也願意去做。長久以來的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。也就是說減少了互相猜疑和勾心鬥角的心理，增加了收益。雖然微不足道，卻體現了壹種精神和境界。更重要的是促進團結，增強團隊意識。而且公司的很多突擊任務都能壹下子來，肯幹，沒有怨言。
第四，感慨與無奈
在人們的想象中，保潔很普通，但誰都可以做。別人可以做到，但不壹定。按照我們的標準，絕對不會在會上做，要有壹個過程，要用心去感受。說到這裏，可能有人會覺得，打掃衛生是有道理的，不要妄自菲薄。感受:有些人不懂清潔。
清潔工作總結5時間過得真快，20xx年轉眼就過去壹半了。回顧過去半年的工作，我們仍然記憶猶新。在所有團隊成員的共同努力下，我們取得了今天的成績。在公司各級領導的帶領下，公司憑借雄厚的經濟實力和獨特的經營眼光，在創造社會效益和經濟效益的同時，在深圳物業管理市場創造了優異的業績和聲譽。也為我們提供了就業機會和良好的就業環境。在這樣的前提下，我們沒有理由不珍惜現在這份工作。為了更好地開展下半年的工作，現將這半年的工作總結如下:
第壹，立足本職，完成職責。
Xx廣場是租用寫字樓的物業，以媒體單位為主。人車自然流動，管理復雜。如果管理不善，服務不到位，會造成交通堵塞、損壞、財產損失，給業主(租戶)工作帶來不便。從入職那天起，我就努力嚴格要求自己，努力學習，揚長避短，做好自己的本質工作。
上半年，我們班在X總經理、X部門、X部門的領導下，與其他四個班壹起，維護商報廣場的安全穩定，努力確保各單位的安全。為積極實現公司“三好壹滿意”的目標，半年來，我們班成員多次被派往ICIF等部門組織的活動中幫助治安，早出晚歸，努力工作，未發生安全事故，受到了主辦方的好評；隊員在執勤時，發現兩部手機、四串鑰匙、五張身份證件、兩個手提袋、兩張銀行卡、300多元現金和壹臺專業相機。半年來，商報廣場累計二次裝修工程超過10。這期間管理嚴格，檢查到位。在此期間，發現並及時處理了許多違章建築。外單位租用的會議、講座、培訓等活動43次，期間發現並及時制止多名吸煙者；倡導省錢降耗，發現電器設備電源不關不關320多次，處處為公司節約資源；發現業主(租客)忘記關門及時處理17次；發現並處理車輛刮擦事故70余起，車輛損壞設施設備，打開門窗，使受傷群眾得到及時賠償，交通暢通；發現不安全隱患和可疑人員20余次，提出整改建議7條；65438+10月11淩晨3時許，在大院內發現3名可疑人員不斷往壹輛貨車上裝木板，後經查證為盜竊，遂將他們抓獲並報了警。
6月2日10: 05，我在東孟崗巡查時，聽到有路人喊搶劫。問清楚情況後，在全體隊員的共同努力下，我追上了劫匪，並號召隊員抓住他們並報警。多次發現和處理業務員、傳單、矛盾糾紛等各種安全事件。6月6日10: 50，在奧林匹克18樓巡邏時，發現壹男子因業主問題與通信管理局工作人員發生矛盾。在業主要求下，領隊通過調解將該男子帶出樓外。始終堅持“預防為主，防治結合”的治安管理方針，始終教育和要求隊員，嚴格要求自己，加強對壹切安全隱患和可疑人員的檢查，確保“三好壹滿意”目標的順利完成。
第二，努力學習，努力練習，加強自身素質。
俗話說“趁熱打鐵”，建設壹支高素質的保安隊伍是保安服務的良好形象，是確保xx廣場人員和財產安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求，刻苦訓練，爭當維穩尖兵”，積極發揮我們班隊員團結協作，互助拼搏的精神。借用xxx主編的壹句話，就是“壹棵樹，抱在懷裏，百萬年生；九層臺起基土。”
積極的體育鍛煉和業務技能培訓是安全的主要手段。不懂事，怕艱難困苦，怎麽讓客戶滿意？所以每周都會組織軍事體能訓練，包括隊列訓練、擒拿、俯臥撐、跑步等體能訓練。休息時還組織隊員每周爬山1次，使他們練就了過硬的業務技能和過硬的身體素質，達到了“來就來，來就能打，能打勝仗”的要求，提高了每個隊員的警惕性和戰鬥力，能及時應對各種突發情況。
同時還積極組織各類理論、專業技能、法律法規培訓16，組織學習物業管理中的文明用語、服務禁忌、保安的工作方法和技巧、保安員的職業道德、各崗位保安員的職責等必備知識，培訓各崗位值班人員熟悉樓內公司、部門和租戶的信息支持，這是安保工作運作的基礎。為了減少不必要的時間，避免不必要的誤會，確保有法可依，有章可循，不給犯罪分子任何可乘之機，把隱患降到零。專門為本班隊員的每個崗位制定了更為具體詳細的崗位職責，讓每個隊員都明白什麽該做，什麽不該做。
第三，端正思想，搞好隊伍建設
xx廣場的安保是壹項特殊且極其憤慨的工作，但我們每個隊員都沒有膽怯過，也沒有抱怨過。卡內基鋼鐵公司總裁奇瓦博曾說:“我們不是在為老板工作，更不是僅僅為了賺錢。我在為我的夢想和事業而努力。我們只能在性能上提升自己。”因此，每個月都會對國內優秀的衛生工作者進行獎勵，以提高團隊成員的積極性，他們多次被安全部門授予衛生標兵的稱號。每周召開1班會，每周總結各小組成員工作，傳達部門會議內容；在每周壹的安全部門例會上匯報上周本班的工作情況，組員的思想動態，工作意見和建議；平時也互相幫助，溝通交流工作，不時提出案例與現實交換看法等。，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，潛移默化地改變了處理問題時的思維方式，促進了相互之間的友誼；多次對情緒波動的個別隊員進行談話和引導，從而維護了治安隊的穩定。維護業主工作和生活環境的安寧；保護業主的人身和財產安全是我們義不容辭的責任。不僅僅是代表我們自己，更是代表壹個整體，壹個企業來提高我們的精神和身體素質，提升個人形象。只有硬件和軟件相結合，才能更好地完成安保工作。
安全工作是壹項長期而艱巨的任務。要不懈努力，警鐘長鳴。雖然這半年沒有發生任何安全事故，但下半年我的工作依然十分繁重。上半年還是有壹些不足的。個別隊員對崗位不負責，工作有些松懈。新隊員的工作經驗和相關知識仍需進壹步學習和積累；工作規範和標準化的執行還存在偏差，需要在崗位標準的要求上加強和鞏固。根據尹總經理提出的下半年建立窗口隊伍，進壹步完善安全防範措施的建議，我在日常管理中努力做到以下幾點:
1.遵循公司的經營理念和服務宗旨，以公司的企業文化精神為中心，積極關心鼓手，自覺培養鼓手的凝聚力和團隊精神。從小到大形成團隊凝聚力、戰鬥力和對部門的集體榮譽感。
2.以身作則，帶頭遵守公司和部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作生活作風，為隊員樹立良好的榜樣，引導隊員健康發展，營造健康的工作氛圍。
3.在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，通過“獎有功者，罰過者”樹立管理威信，充分調動團隊成員的積極性。
4.在工作和生活中認真細致，時刻了解和關心隊員的工作、生活和思想狀況，逐步培養隊員的工作感情，贏得隊員的信任，從而激發隊員的工作熱情。
5.在各種培訓中，隊員們通過講解、點評、交流，在思想認識和日常工作中都有不同程度的了解和提升。並時刻教育隊員要有緊迫感和上進心，讓他們明白安保工作不是高科技，沒有什麽高深的學問。成為壹名合格的保安員，關鍵在於人的主觀責任感和擔當意識，這種責任感和擔當意識是建立在對公司的忠誠和敬業精神之上的，是對管理和服務真諦的理解和運用，從而激勵每個人在工作中積極體現自己的價值，感受生活的樂趣。
總之，隨著奧運聖火的順利傳遞，抗震救災也取得了階段性勝利，我們將滿懷信心地迎接百年盛會。新的時期意味著新的機遇和挑戰。“今天的花比過去更好，預計明天的花會更紅。”我堅信，在公司領導的英明決策和戰略下，在X將軍的帶領下，安保二部的工作會做得更好。作為公司的壹員，下半年，我將壹如既往地全心全意為業主服務，盡全力做好本職工作，為公司的發展盡綿薄之力。