南寧6歲女孩葛在商場乘坐電梯時被電梯門擠壓，溺水最終導致死亡。警方在調查過程中發現，商場的電梯早就壞了，但壹直沒有徹底維修。
2005年7月17日晚21: 30左右，南寧某商場攤主翁發現女兒不見了。起初，翁以為女兒上廁所去了，可過了很久，也不見女兒回來，心裏也著急起來。翁的女兒葛，今年六歲半。她聰明伶俐。翁夫婦視她為掌上明珠。女兒失蹤後，翁無心打理自己的生意，開始在商場四處尋找卻不見女兒。情急之下，她讓商場的助理經理幫她找。
翁和商場的經理助理找遍了商場的各個角落，也沒有找到葛的身影。後來，助理經理查看了商場的監控錄像，發現葛曾出現在商場的電梯口和大門口。監控錄像顯示，葛第壹次出現在商場觀光電梯門口是在當晚20點58分，當時她正從裏面出來。之後，她在這部電梯門口出現了三次。然而，當晚21:25，葛的身影最後壹次出現在商場門口後，就再也沒有在監控視頻中出現過。
六歲半的葛李鴻將何去何從？翁焦急地環顧四周。突然，她想起女兒會被困在商場的電梯裏。因為商場的電梯經常會出壹些問題，而且裏面沒有監控設備。於是翁要求看看電梯裏有沒有人。商場的電工打開了封閉的電梯，裏面卻沒有葛的蹤影，母親只好繞著商場轉，然後去找女兒。
就在媽媽到處找葛李鴻的時候，商場裏的電工突然意識到商場的電梯出故障了。電梯轎廂裏沒有人，但是電梯井下面會有人嗎？商場的電工擡起電梯轎廂，發現葛躺在電梯井底部，但已經沒有了呼吸。孩子是父母的心頭肉。愛女葛出事後，這位48歲的父親無法接受失去中年女兒的事實。他原本很健康，卻因為悲傷差點離世。
那麽六歲半的葛李鴻是怎麽死在商場電梯井裏的呢？她是被謀殺還是意外死亡？事發後，廣西自治區特種設備監督檢驗所對電梯進行檢驗，發現電梯維保合同已到期，電梯門安全接觸板失效，電梯坑內有積水。記者從相關部門了解到，這種安全觸摸板的作用是，如果人或物被夾在中間，電梯門會主動釋放，從而起到保護作用。但是，如果安全觸摸面板失效，如果人或東西不小心夾在門中間，它不會松開，而是緊緊抓住。
事發後，南寧警方也介入調查。通過屍檢和現場勘查，民警發現電梯因維護不善無法正常升降，停在了壹至三樓的錯層。這時，6歲半的格·李鴻恰好被困在電梯車廂裏。慌亂中，她用手打開電梯門，將身體擠進門裏。因為電梯防夾安全接觸板失效，夾住她的身體後電梯門無法釋放。在掙紮中，葛左腳踏空，整個身體擠進電梯轎廂和井道壁的縫隙中，最後摔倒在壹樓電梯井底部，電梯井底部有水。
警方認為，擠壓電梯門、從天而降和溺水最終導致了葛李鴻的死亡。葛的父母沒想到，殺害女兒的兇手竟然是商場裏的電梯。記者在警方的調查記錄中看到，商場的電梯出現了“死梯”“卡梯”等多處故障。就在葛李鴻失蹤前，商場裏的電工也發現電梯有問題需要處理。
那麽商場如何管理電梯呢？為什麽出現問題後電梯還在運行？商場說他們對原來的電梯維保公司不是很滿意，想換壹家滿意的電梯維保單位，但是還沒找到。所以日常的電梯維護暫時由商場的電工負責。記者想采訪電工如何處理電梯故障，但他不想接受我們的采訪。
梯子墜落事件發生後，葛父母認為女兒因商場電梯存在安全隱患而失去生命，遂將商場告上法庭，要求商場賠償各項費用共計24萬余元。但商場認為，葛的父母作為女兒的監護人，沒有盡到責任，因為他們已經在電梯裏提示，孩子乘坐電梯時必須有大人陪同。商場裏的視頻顯示，葛李鴻在出事前的22分鐘內，曾獨自在電梯裏玩了4次。
葛的父母說，當時女兒不是在電梯裏玩，她只是要上廁所，因為當時商場人太多，就多跑了幾趟。2005年6月165438+10月21日，南寧市興寧區人民法院對本案作出判決，被告商場賠償原告葛父母65438+萬余元。法院認為，因商場疏於對電梯進行維護保養，導致電梯多次停運，存在安全接觸板失效等安全隱患，最終導致受害人死亡，商場應承擔60%的賠償責任。葛的父母作為監護人，也有壹定過錯，應承擔壹定責任。
該案的判決給了葛的父母壹個說法，但他們仍然走不出悲傷的陰影。他們女兒的音容笑貌依然不時出現在眼前。