中國消費者協會2017年發布的“雙11”網購商品價格跟蹤調查體驗報告。報道稱,體驗者對16家電平臺上539件非預售商品的價格進行了壹個月的跟蹤,發現78.1%的商品“不便宜”。其中,先漲價後降價,不降價反而漲價的問題突出。天貓、淘寶、JD.COM、當當等知名電商被中消協點名。
中消協在報告中始終以先漲價後降價、漲價不降價兩大類曝光平臺上18款、9款價格有貓膩的產品。這九個平臺是當當、JD.COM、淘寶、貝貝、國美、網易考拉、亞馬遜、Suning.cn和沃麥。
部分平臺產品的“雙12”價格甚至比“正常價格”高出壹倍以上。比如在亞馬遜平臺上,發現壹件品牌為“Frank Monkey”的毛衣,在“雙11”之前的價格是53.1元(不含運費),在“雙11”期間,價格漲到了109元(99元不含運費)。
因此,“雙11”、“雙12”的價格並不低於平時的價格,而是商家惡意擡高價格後,利用“雙11”、“雙12”的活動,銷售部分商品,達到牟利的目的。
擴展數據:
“雙11”和“雙12”的商品可能高於平時價格,而不是低於平時價格。中消協表示,價格是消費者參與集中促銷活動的重要考慮因素。鑒於集中促銷活動中仍存在大量先漲價後降價、虛構“原價”等價格誤導行為,通過隨意標註劃線價格逃避“虛構原價”是有法律約束的。
涉嫌誤導消費者,建議政府有關部門進壹步完善適應網購方式的價格法律法規,規範平臺和商家的價格行為,加大價格動態監測力度,及時公布價格監測結果,將嚴重價格違法行為列入失信黑名單並公示,方便消費者。
呼籲電商平臺和商家誠信經營,使用簡潔的價格促銷表述,不設置復雜的使用條件,讓消費者明明白白消費。
中國消費者協會-2017“雙11”網購商品價格跟蹤調查
人民網-雙11棘手商品雙12依然漲價,比“正常價格”高出壹倍多。