住宅物業管理包括哪些內容？
1.房屋* * *部位的維護管理。房屋的維護管理包括:房屋外觀完好、整潔；小區內的組團和樓號有明顯的標識和指引方向的平面圖；房屋完好率98%以上；無違反城市規劃的違法建築；房屋零修及時率98%以上，零修合格率100%，並建立回訪制度和記錄；住房信息檔案齊全，管理良好，建立住戶檔案。
2.房屋設施設備的維護管理及其運行。設備管理包括:小區所有公共設備圖紙和資料檔案齊全，管理良好；設備完好，運轉正常，無事故隱患，維護檢修制度完備；有日常操作記錄，操作人員嚴格遵守操作規程和維護規範；電梯按規定時間運行；居民生活用水、高壓泵、水池、水箱有嚴格的管理措施；二次供水衛生許可證、水質檢測單、操作人員健康證齊全；消防系統設備完好，可隨時使用；鍋爐供暖、燃氣、煤氣運行正常，北方地區冬季供暖室內溫度不低於16度。
法律依據:
中華人民共和國民法典
第二百七十四條建築區劃內的道路屬於所有權人，但屬於城市道路的除外。建築區劃內的綠地屬於業主，但城市公共綠地或明示的個人綠地除外。建築區劃內的其他公共* * *場所、公共設施和物業服務歸業主所有。
第九百四十二條物業服務提供者應當按照約定和物業的使用性質，對物業服務區域內的部分業主進行妥善維修、養護、保潔、綠化和管理，維護物業服務區域的基本秩序，並采取合理措施保護業主的人身和財產安全。對物業服務區域內違反治安、環保、消防等法律法規的行為，物業服務提供者應當及時采取合理措施予以制止，向有關行政管理部門報告並協助處理。