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消費者權益保護培訓內容

消費者權益保護培訓內容如下:

《消費者權益保護法》的內容請參考《中國消費者權益保護法》,共八章55條。八章內容如下:第壹章是總則,分別規定了立法目的、法律的調整範圍和法律的三個基本原則;第二章消費者權利分別規定:

1,消費者的人身和財產安全權不受損害;

2.消費者對商品和服務真實情況的知情權;

3.消費者自主選擇商品和服務;

4.消費者的公平貿易權;

5.消費者獲得損害賠償的權利;

6.消費者有權依法成立維護自身合法權益的社會組織;

7.消費者獲得消費知識的權利和消費者權益保護;

8.消費者有權尊重自己的人格尊嚴和民族風俗習慣;

9.消費者對商品和服務的監督權以及保護消費者權益的工作;第三章經營者的義務,分別規定了依法應當向消費者履行的義務,接受消費者監督的義務,保證商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求的義務,不作引人誤解的虛假宣傳的義務,不侮辱消費者人格的義務。第四章國家對消費者合法權益的保護。

分別規定了國家的五項責任:

第五章消費者組織,首先界定了什麽是消費者組織,其次界定了消費者協會的職能,最後對消費者組織的活動做出了限制性規定;第六章爭議的解決;第七章法律責任;第八章附則。

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