當前位置:法律諮詢服務網 - 法律講堂 - 淘寶購買洗後縮水的面料產品適用法律。

淘寶購買洗後縮水的面料產品適用法律。

適用《中華人民共和國消費者權益保護法》。在沒有外界因素的情況下,面料產品洗後縮水,屬於商品質量問題,由商家負責。商家需要做出賠償。如果商家不願意賠償,消費者可以向相關部門投訴,或者請律師提起訴訟。但是,有些面料產品不可避免地會縮水。如果商家提前說明,消費者可能更難勝訴。所以在這種情況下,建議先采用其他方法。

1,和淘寶商家協商,因為面料產品縮水可能是多種原因造成的,先和商家溝通確定縮水的原因,比如有些面料產品不能用熱水洗,或者是商家自身的質量問題,這樣更有利於後期維權。通常情況下,如果縮水不嚴重,商家會給予適當補償,如果縮水嚴重,商家也會退貨。

2.因為淘寶是壹個比較大的平臺,有平臺專屬的客服,和商家不是壹體的。如果與商家協商不成,消費者可以通過平臺客戶投訴。平臺客服壹般會站在消費者壹方,要求商家退貨。如果商家不推,平臺可以直接扣除商家開店時繳納的保證金。

  • 上一篇:收還利息可以先收本金嗎?
  • 下一篇:房地產房子有幾種類型。
  • copyright 2024法律諮詢服務網