1,收貨24小時內拒收如下:
(1)個人驗收,尤其是外包裝完好無損的情況下,快遞員不會接受無故拒簽或者內部產品損壞的情況。但是可以聯系賣家退貨;
(2)代快遞員簽收,意思是如果快遞員不想要或者內部質量有問題,妳可以要求寄件人與快遞員溝通取走並退回,屬於定向拒收。
2.法律依據:《快遞市場管理辦法》第二十四條。
從事快遞業務的企業應當將無法投遞的快件(郵件)退回寄件人。
對於無法投遞又無法退回寄件人的快件(郵件),企業應當按照國務院郵政管理部門的規定和快遞服務規範進行登記處理;其中,無法投遞又無法退回的入境國際快件(郵件),按照有關規定移交有關部門處理。
第二十五條
從事快遞業務的企業在從事快遞業務的同時向用戶提供代收貨款服務的,應當建立相關安全管理制度,代收貨款服務的權利和義務應當在與寄件人的合同中約定。
提供涉及金融法規的代收貨款服務,應當接受有關部門的監督管理。
二、快遞被拒的原因是什麽?
1,收件人忘記或不知道快遞是誰寄的,多發生在投遞時;
2.收貨人對購買的商品不滿意,拒絕接收;
3.寄件人與收件人溝通不暢,產生矛盾,收件人拒絕簽收;
4.物流速度太慢,附件質量網上評價不好。協商退款中,附件來了,收件人拒絕。