1、先核對安全接入服務器地址(點擊“系統設置系統參數設置基本參數設置上傳設置”，核對“安全接入服務器地址”是否正確設置，地址後的端口號是否加上);
2、如果地址正確但不能上傳：可能是由於最近升級用戶較多，發票上傳服務器處理數量大，影響到處理速度，導致有些用戶發票暫時上傳不了，可以稍後再試;
3、如果還是沒有解決問題，可致電航天開票軟件的客服，會有相關人員解決的，或者軟件裏面直接有“壹鍵求助”的，安裝相關的插件就可以了，然後就有相關的技術人員遠程協助重新連上服務器，傳送發票;
4、如果著急開票，可以點擊“報稅處理辦稅廳抄報”將發票資料抄入金稅盤或報稅盤中，到稅務大廳進行報稅處理。
法律依據
《中華人民***和國稅收征收管理法》第十九條 “納稅人、扣繳義務人按照有關法律、行政法規和國務院財政、稅務主管部門的規定設置賬簿，根據合法、有效憑證記賬，進行核算。”
《中華人民***和國會計法》第十四條規定:“會計機構、會計人員必須按照國家統壹的會計制度的規定對原始憑證進行審核，對不真實、不合法的原始憑證有權不予接受，並向單位負責人報告;對記載不準確、不完整的原始憑證予以退回，並要求按照國家統壹的會計制度的規定更正、補充。”